《中华英才》半月刊网山西讯（张振华）2024年12月，国家卫生健康委、国家发展改革委、财政部、国家医保局联合印发《关于推进生育友好医院建设的意见》，明确到2030年，生育友好医院在助产医疗机构中的比例力争达到90%，推动生育友好理念深入人心，让群众享有更安全、便捷、温馨的生育医疗保健服务。这一政策为全国医疗系统推进生育服务升级指明了方向，而太原市妇幼保健院对此早有探索，在生育友好医院建设之路上形成了独具特色的“太原实践”。太原市妇幼保健院党委副书记、院长邓洋围绕医院如何以母婴安全为核心，将“生育友好”从理念转化为实实在在的服务，分享了实践经验。

理念为基：筑牢“安全防线”

“生育友好医院建设，绝非简单的服务优化，而是要从根源上构建以母婴安全为核心的保障体系。”邓洋院长开篇便点明了医院的建设思路。在他看来，理念的落地离不开制度的支撑与人才的赋能，二者共同构成了生育友好的“基石”。

在制度层面，太原市妇幼保健院严格落实母婴安全保障制度，建立了完善的危重孕产妇和新生儿救治应急预案，并每月组织实战化演练，确保面对突发情况时能够迅速响应、有效处置。同时，医院制定了一系列管理制度，将患者满意度、服务质量纳入绩效考核核心指标，让“生育友好”成为全院医护人员的自觉行动。

人才队伍建设是保障服务质量的“核心引擎”。医院创新推出“星云”育才、“星辰”引才工程，加大本土人才培养力度，强化产科、新生儿科等关键科室的人才储备；同时，探索柔性引才模式，与国内知名高校及附属医院合作，吸引顶尖专家团队参与医院的临床、科研与管理工作，为人才提供优厚待遇和发展平台，打造出了一支技术精湛、作风扎实的妇幼健康服务队伍。

空间为桥：传递“人文温度” 

走进太原市妇幼保健院的孕产保健部，“一站式”服务的便捷感扑面而来。婚前咨询、早孕门诊、孕期检查等一系列服务集中在同一区域，为孕产妇提供了极大的便利。医院以“大妇幼、大健康”理念为指引，将服务延伸至女性全生命周期，打破了传统生殖健康服务的局限。

在产科病房，每一间都设在向阳位置，采光充足，环境温馨。每张病床都预留了足够空间，并配备了窗帘与隔离帘，充分保护孕产妇的隐私。家庭化产房内，先进的分娩设备与镇痛设施一应俱全，家属可全程陪伴分娩，让产妇在温暖与关爱中迎接新生命的到来。邓洋院长强调，生育不仅是生理过程，更需要心理上的慰藉，医院在空间打造上始终坚守“人文关怀”原则，让孕产妇感受到充分的尊重和呵护。

服务为要：构建“健康闭环” 

“生育友好的核心，是让群众在生育的每一个环节都能获得专业、贴心的服务。”基于这一认知，太原市妇幼保健院构建了覆盖“孕前—孕期—分娩—产后—儿童早期发展”的全周期服务体系。

作为太原市危重孕产妇和危重新生儿急救“双中心”，医院在急救能力建设上持续发力，省内率先启动5G新生儿急救系统，优化转会诊绿色通道流程，搭建高效便捷的区域急救网络。在预防端，医院实现孕前优生检查、妊娠风险评估“全覆盖”，并将新生儿疾病筛查服务延伸至基层。

为打破专科壁垒，医院创新推出多学科诊疗（MDT）模式，整合多个科室的专家资源，为不同年龄段女性提供从预防到治疗、从生理到心理的“一站式”诊疗服务，提升了诊疗效率和服务质量。同时，医院以“太原市一体化妇儿专科联盟建设”为核心，推进区域妇产、儿童医学诊疗中心建设，通过多种方式下沉优质医疗资源，让基层孕早期女性也能享受到高质量的医疗服务。

创新赋能：提升就医体验

“互联网+医疗”的发展，为生育友好服务升级提供了新路径。太原市妇幼保健院主动拥抱技术变革，在服务模式与诊疗流程上持续创新。

医院为每位孕产妇建档时确定主管责任医师，提供全程系统保健服务，确保医疗服务的连续性。针对围孕期女性的营养与心理需求，开设了营养门诊与心理咨询门诊，提供个性化指导。在健康宣教方面，打造“线上+线下”双平台，定期发布生殖健康知识，开展直播答疑和线下讲座。

在诊疗流程优化上，全面推行“预约诊疗”服务，运用可穿戴设备为孕产妇和新生儿提供居家健康监测，建立完善群众反馈机制，不断改进服务细节，让就医流程更顺畅、服务体验更优质。

展望未来：打造“标杆样板”

谈及未来规划，邓洋院长表示，生育友好医院建设是一项长期工程，需要持续探索、不断完善。太原市妇幼保健院将重点推进三方面工作：一是深化对外合作，加强与国内顶尖专家团队及国家级医疗机构的协作，引进先进技术与管理经验；二是强化人才支撑，持续加大人才培养与引进力度，构建“临床—科研—教学”一体化人才培养体系；三是加快智慧医院建设，推动人工智能、大数据等技术在医疗服务中的应用，让医疗服务更智能、更高效。

从制度创新到服务升级，从技术赋能到人文关怀，太原市妇幼保健院在生育友好医院建设的道路上稳步前行。在邓洋院长的带领下，这家妇幼保健机构正以“标杆”之姿，为行业提供可复制、可推广的“太原经验”，用责任与担当守护每一个新生命的起点，为建设生育友好型社会贡献着重要力量。

人物简介：

邓洋，中共党员，现任太原市妇幼保健院党委副书记、院长，主任医师，硕士生导师，是山西省政协委员，山西省医学学科带头人，山西最美科技工作者，山西省“三晋英才”支持计划拔尖骨干人才，是中共太原市委‘邓洋名医工作室’领衔人，太原市优秀人才（并州英才），是山西省卫健委党组、太原市委联系的高级专家，太原市妇幼保健院妇产科首席专家，享受国务院特殊津贴专家。

邓洋同志荣获“全国百姓放心示范医院优秀工作者”“山西省五一劳动奖章”并荣记个人一等功。主持或参与国家级或省、部级科研课题13项，获太原市科技进步一等奖一项。

【责编 李媛】